Réponse de Auchan.fr, 22/04/24

Bonjour Michmich, je suis désolé de lire votre déception à l'égard des pavés de rumsteak. Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs pour leur remonter vos irritants afin d'améliorer continuellement le produit. Additionné à vos retours, des dégustations sont régulièrement mises en place par les fournisseurs pour qu'eux même puissent identifier les axes d'amélioration. J'ai sensibilisé les équipes dédiées à votre expérience pour qu'elles la prennent en compte lors des prochaines innovations du produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan.

Samuel

Réponse de Auchan.fr, 13/03/24

Bonjour Iza, je suis désolé de lire votre déception à l'égard des pavés de rumsteak. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous proposer des produits les plus qualitatifs possible. Cependant, nous traitons vos retours pour identifier les axes d'amélioration de nos produits. Nous vous proposons de multiples pièces de boucher sur votre drive, notamment les bavettes qui possèdent des derniers retours concluants. Permettez moi de vous conseiller de déguster celles-ci. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan.

Samuel