- dont 6,40€ d'éco part. mobilier.
Modèle
Caractéristiques
Meuble à chaussures 4 portes abattants avec une structure en panneaux de particules en melamine laqué ép 16 mm.
Pour 32 paires de chaussures.
L.71xP.26,7xH.161,1 cm.
Caractéristiques techniques
Poids
Conditionnement
Pièces détachées
Je viens de recevoir le meuble à chaussures Cloud et je suis très déçue de ce produit car il me manque 2 grosses pièces pour une porte de tiroir donc j'ai tel à vôtre SAV que j'ai dû rappeler 2 fois car la 1ère fois on m'a raccroché au nez ??? Et on m'a dit de remplir un formulaire et photos du produit de les pièces manquantes. Donc j'ai acheté un article que j'avais besoin que je ne peux pas me servir !!!!! Je ne recommanderais plus sur votre site et ne recommanderais pas cet article car déçue des prestations de ma commande ! De plus les vis ne sont pas de bonnes qualités et le montage n'est pas simple.
Réponse de Auchan.fr, 12/06/19
Bonjour, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis sincèrement navrée des soucis que vous avez rencontré avec votre meuble à chaussures. En effet, nous demandons à nos clients de remplir un formulaire de SAV afin de préciser exactement quelle pièce il vous manque ou pour nous détailler votre problème. Ensuite, les photos servent à appuyer votre demande auprès de notre fournisseur qui nous les demande obligatoirement. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de votre échange avec notre équipe en charge des SAV. Je vais relancer votre dossier, afin que vous puissiez recevoir vos pièces manquantes au plus vite. Je vous souhaite une bonne journée.
Flavie
- Achat verifié
Qualitatif mais moins qu’il y a 6 mois. 4 charnières de cassé et plus la même qualité d’av. pour exemple, plus aucun frein pour les portes
- Achat verifié
Beau et spacieu. Montage un peu long mais simple.
Jetia recommande ce produit.
- Achat verifié
Le produit est en lui même très esthétique par contre le montage est très difficile. Certaines pièces se sont cassées lors du vissage.
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Il est très bien rien a dire fonctionnel
Kherbanen recommande ce produit.
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Magasin Auchan (colis volumineux)Estimée le 15/05/2024 OffertVotre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix (ou chez un de nos partenaires). Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande à l’arrière du magasin, notre personnel vous accompagne dans le chargement de votre véhicule et vous en profitez pour faire vos courses.
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Point relais (colis volumineux)Estimée le 15/05/2024 12,00€Un email vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais Volumineux que vous aurez choisi. Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur qui s'engagent à vous assister dans le chargement de vos colis dans votre véhicule. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.
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Livraison devant chez vous avec rendez-vousEstimée le 17/05/2024 25,00€La livraison est faite devant votre domicile ou en bas de votre immeuble. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 17/05/2024 39,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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