Clémentines bio

Réponse de Auchan.fr, 20/12/23

Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur le goût délicieux de nos clémentines. En ce qui concerne le nombre de pépins que vous avez constaté dans chaque gousse, nous nous excusons sincèrement pour cette petite gêne. Nous sommes conscients que la présence de pépins peut affecter le plaisir de la dégustation, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos produits. Nous travaillons avec nos fournisseurs pour minimiser la présence de pépins dans nos clémentines. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons que malgré ce léger inconvénient, vous continuerez à apprécier nos produits. Bien à vous,

Réponse de Auchan.fr, 20/12/23

Bonjour, nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos excuses pour l'expérience décevante que vous avez eue avec nos clémentines. Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de fraîcheur, de saveur et de qualité. Votre retour est précieux, car il nous permet de prendre des mesures pour améliorer nos processus à l'avenir. Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance dans le futur. Cordialement,

Réponse de Auchan.fr, 08/12/23

Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à votre produit. Lors de la livraison, n'hésitez pas à vérifier vos fruits et légumes et à les faire échanger au besoin. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Une belle journée à vous.

Réponse de Auchan.fr, 24/11/23

Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception. Nous travaillons continuellement afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions de votre avis qui participe à cette amélioration. Nous vous souhaitons une belle journée.