Informations générales
Assise
Autre(s) élément(s)
Dossier
Dimensions du couchage
Pieds
Structure
Caractéristiques techniques
Conditionnement
Pièces détachées
suis déçu de mon achat pas très confortable ,accoudoir trop raide !!grrrr
Réponse de Auchan.fr, 15/03/19
Bonjour remy59610, Merci d'avoir laissé un commentaire ! Je suis désolée d'apprendre que votre canapé Luxor ne correspond pas à vos attentes. Nous allons remonter le problème de raideur auprès de notre fournisseur pour améliorer la qualité du produit. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute réclamation ou consulter nos conditions générales de vente disponibles sur notre site internet. Vous y trouverez toutes les informations concernant la rétractation et reprise de vos achats. A très bientôt ! Passez une agréable journée
Marthe
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Contente de mon achat. Je ne regrette pas.
Shyshy recommande ce produit.
- Achat verifié
Je ne recommanderais pas cet achat, Le canapé est joli mais le canapé grince au moindre mouvement très désagréable.
Réponse de Auchan.fr, 07/08/18
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre canapé ne vous convienne pas. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute réclamation ou anomalie constatées après réception. Un autre modèle aurait également pu convenir à vos attentes. Bonne journée et à bientôt sur auchan.fr !
Marthe
Le prix cava mais pas comortable!
Réponse de Auchan.fr, 22/11/18
Bonjour BadrudY , Merci pour votre commentaire! Nous essayons de décrire la fiche produit au maximum pour éviter les mauvaises surprises ! Si le produit ne convient pas après l'achat sachez que vous possédez 14 jours pour vous rétracter ou vous pouvez également contacter notre service client. Nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente ! A bientôt sur auchan.fr !
Marthe
- Achat verifié
J'ai reçu mon canapé début juin... Le design est superbe. Par contre au niveau confort j'ai l'impression d'être installée sur une planche de bois. Il n'est vraiment pas confortable...
Réponse de Auchan.fr, 22/11/18
Bonjour Lili59260, Merci pour votre avis! Sachez que vous possédez un délai de rétractation après achat. N'hésitez pas à consulter nos conditions générales de vente ou d'appeler notre service client si vous avez la moindre question. Nous espérions néanmoins que vous profiterez pleinement de votre achat. A très bientôt !
Marthe
- Achat verifié
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).