Pièces détachées
Montre achetée le 08.08.18. Je viens de lire les observations, remarques et commentaires plus bas mais "Oh rage, Oh désespoir", je constate avec l'achat récent de cette montre qu'aucun des problèmes rencontrés et décrits depuis 5 mois n'a été résolus, ni pris en compte (avertissement, retrait du produit). Mode d'emploi inefficace, aucune information utile dans les quelques pages, pas de connexion possible avec le téléphone. Très déçue !
Réponse de Auchan.fr, 08/10/18
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. La problématique à été traitée auprès du fournisseur. Nous vous invitons à contacter le service client pour un remboursement. Bien cordialement,
Ombeline, Equipe Produit
Bonjour j ai acheté cette montre hier le 7 mai et impossible de la connecter à mon iPhone m est je vois que ces un problem quoi existe déjà donc très déçu que vous nous la laisser encore dans vos rayon je demande le remboursement merci de me repondre
Réponse de Auchan.fr, 16/05/18
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour la gène occasionnée. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client pour toute demande de remboursement. Bien cordialement,
Félicia, Equipe Produit
impossible de la connecté au téléphone et le manuel ne correspond mais pas du tout à la montre du coup réglage impossible. Demande de remboursement
Réponse de Auchan.fr, 16/04/18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes au courant de cette problématique et faisons le nécessaire pour la résoudre au plus vite. Nous espérons que la procédure de remboursement s'est déroulée au mieux. Bien cordialement,
Félicia, Equipe Produit
Bonjour, Les données s'affichent correctement dans l'application mais disparaissent chaque jour comme si aucune sauvegarde ne s'opérait.
Réponse de Auchan.fr, 28/03/18
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement,
Félicia, Equipe Produit
Achetée il y a quelques jours, je n'ai jamais réussi à la connecter. J'ai pourtant essayé avec 3 téléphones androïd différents, rien n'y fait. Comme de plus le minuscule mode d'emploi ne donne aucune information, la montre ne sert à rien car tous les réglages se font quand elle est connectée ! Je ne recommande pas cet article. Je vais demander le remboursement.
Réponse de Auchan.fr, 15/03/18
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre commande. Pour tout problèmes de dysfonctionnement, nous vous invitons à vous rapprocher du service technique. Bien cordialement,
Félicia, Equipe Produit
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