Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client du vendeur. Le produit devra être retourné à l’adresse du vendeur. Les articles devront être correctement remis dans leur emballage d'origine non déchiré et ne devront pas avoir servi ni avoir été lavés pour des raisons d'hygiène.