Réponse de Auchan.fr, 06/06/24

Bonjour Crandy, je suis désolé de lire votre déception à l'égard des filets de colin. Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs pour leur remonter vos irritants afin d'améliorer continuellement le produit. Additionné à vos retours, des dégustations sont régulièrement mises en place par les fournisseurs pour qu'eux même puissent identifier les axes d'amélioration. J'ai sensibilisé les équipes dédiées à votre expérience pour qu'elles la prennent en compte lors des prochaines innovations du produit. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan.

Samuel

Réponse de Auchan.fr, 22/05/24

Bonjour, je suis désolé de lire votre insatisfaction à l'égard du colin pané. Il est vrai que la panure peut apporter un aspect sec lors de la dégustation du produit. C'est pourquoi, nous vous conseillons vivement de consommer ce filet avec un accompagnement en sauce ou juteux. L'association pourrait vous satisfaire. En ce qui concerne l'assaisonnement, nous ne cessons de travailler sur l'équilibre des saveurs pour satisfaire un panel de palais. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan.

Samuel

Réponse de Auchan.fr, 05/04/24

Bonjour cap jaune, je suis désolé de lire votre déception à l'égard des filets de colin. Nous nous nourrissons de vos retours pour établir la recette idéale à la hauteur de vos attentes. Les équipes produits ont tenté de constituer le produit avec la panure nécessaire pour éviter qu'elle s'effrite à la cuisson. Néanmoins, elles souhaitent trouver le juste équilibre. Les équipes dédiées ont été sensibilisées à votre expérience. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez Auchan

Samuel