Réponse de Auchan.fr, 30/03/24

Bonjour IsaMarche, merci pour votre retour sur nos capsules de lessive SKIP. Nous sommes désolés d’apprendre que vous trouvez le produit cher et que l’emballage ne répond pas à vos attentes en termes de solidité. La marque s'efforce constamment d'améliorer ses produits et leurs emballages afin de mieux répondre aux attentes des clients. En ce qui concerne le prix, nous faisons de notre mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le parfum de la lessive. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous continuez à profiter de la propreté et de la fraîcheur qu’elles apportent à votre linge. Cordialement,

Réponse de Auchan.fr, 29/03/24

Bonjour Amel59, merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parfum et le prix de la lessive capsules SKIP. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à ouvrir l’emballage. Votre retour est précieux car il nous aide à l'amélioration de nos produits et services. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement.