Satisfait de cette ensemble sommier matelas
Tchico 13 recommande ce produit.
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Sommier reçu défectueux pas de trou pour visser le pied .. cela fait 1 mois et toujours pas de solution du fournisseur….
Réponse de Auchan.fr, 30/10/23
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à l'achat d'un ensemble literie ASTRE. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments. Nous venons de prendre contact avec le fournisseur qui me confirme que le transporteur va procéder à la reprise du sommier défectueux et une nouvelle expédition des 2 oreillers qui vous ont été promis. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement.
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J'ai acheté c'est produits pour la première fois, le tissu du sommiers est venu décoller aucun accord avec le fournisseur je suis très déçu c'est bien dommage, je recommande pas ditou c'est produits
Réponse de Auchan.fr, 05/09/23
Bonjour. Je vous remercie pour votre commentaire au sujet de l'ensemble matelas + sommier ASTRE. Je suis navrée de constater votre déception et tiens à m'excuser pour le désagrément. Afin de trouver une solution avec le fournisseur, je vous invite à ouvrir un dossier SAV directement sur le site du frns en cliquant sur le lien suivant: http://www.jacquart.fr/Formulaire/Formulaire . Bonne journée.
Sandrine
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Bien emballé et ien protégé, livré avec 4 pieds et monté l'étage . Matelas epais et moelleux
CaroleB recommande ce produit.
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Peu confortable !!!!!!!!!
Réponse de Auchan.fr, 14/03/23
Bonjour Nous sommes navrés que l'ensemble literie ASTRE ne vous apporte pas entière satisfaction. Celui-ci est bien conforme au descriptif annoncé. J'espère que vous lui laisserez un peu plus de temps, afin de revoir votre avis. Le service client et moi-même sommes à l'écoute si vous avez d'autres remarques ou des questions. A bientôt sur Auchan.fr
Sandrine
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très bien emballé livraison à l'heure exacte qui été prévue rien à redire
Réponse de Auchan.fr, 14/03/23
Bonjour, merci pour cette bonne note et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire très positif au sujet de lensemble literie ASTRE. Nous espérons vous revoir très prochainement sur Auchan.fr
Sandrine
MIMI91 recommande ce produit.
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j'avais besoin d'un lit.140x190
Réponse de Auchan.fr, 14/03/23
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre ensemble literie ASTRE. A bientôt sur Auchan.fr
Sandrine
Ph56 recommande ce produit.
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Oui très satisfaite,je vous remercie bon produit
Mimie et mimi cergy recommande ce produit.
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J’avais la même chose mais depuis au moins 25 ans.
Mamie1944 recommande ce produit.
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