[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Utilisé 5 fois et je ne marche plus. Utilisation d'eau filtrée depuis le début. Tentatives de détartrage avec produit Karcher... en vain...
Réponse de kaercher, 01/09/20
Bonjour, Je suis navré d’apprendre que votre SC4 ne vous donne pas entière satisfaction. Afin de résoudre ce dysfonctionnement, je vous invite à suivre le lien ci-dessous permettant d'accéder au service de réparation, vous pourrez peut-être y découvrir la solution grâce à notre foire aux questions en ligne ou le cas échéant demander une prise en charge sous garantie (preuve d'achat nécessaire) : https://www.kaercher.com/fr/services/services-home-garden/service-karcher.html Vous pouvez également nous renvoyer votre appareil en le déposant dans votre magasin habituel. Dans le cas où votre appareil n’est plus sous garantie, nous pouvons vous proposer une prestation service après-vente afin de le remettre en état de fonctionnement. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous sommes à votre disposition grâce au formulaire de contact ci-dessous : https://www.kaercher.com/fr/contact.html ou par téléphone au 0.800.800.885 (prix d’un appel local) Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France
Publié à l'origine sur kaercher.com
J’ai acheté ce produit en 2017 et je m’en sers chaque semaine, je lave les sols carrelés avec et même le parquet stratifié. Et jusqu’à maintenant j’en étais plutôt contente. Mais depuis quelques temps les tubes de rallonge deviennent brûlants et de l’eau s’écoule dès que je suis en pause.. J’ai essayé de détartrer mais pas trop entartré car j’ai un adoucisseur.... et cA n’a rien changé.....
Réponse de kaercher, 23/06/20
Bonjour, Afin de vous accompagner, nous vous invitons à contacter nos techniciens au 0.800.800.885 (prix d’un appel local). Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France
MarieBé recommande ce produit.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] rien à voir avec un appareil à vapeur Kärcher il y a 25 ans en arrière - réserve d'eau vite épuisée, vapeur pas assez forte, pas convaincu de son efficacité en l'utilisant pour nettoyer un tapis
Réponse de kaercher, 09/06/20
Bonjour Claudala, Nous vous remercions de votre avis, les avancées technologiques ont permis beaucoup d’innovations sur les nettoyeurs vapeur notamment avec le remplissage quand vous le souhaitez ce qui permet d’atteindre une grande autonomie avec 100m² par réservoir. Le nettoyage à la vapeur d’un tapis permet de raviver les couleurs et assainir mais ne permet pas un nettoyage en profondeur au cœur de la fibre, la méthode de nettoyage adaptée est l’injecteur extracteur. Nous espérons que votre appareil vous satisfera pleinement. Bonne journée et à bientôt. L’équipe Kärcher France
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] j'ai penser tout de suite a un nettoyeur vapeur karcher pour désinfecter la maison tout les jours pour éviter les produits pendant la crise du corona
Mareno recommande ce produit.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Sans probleme conforme à mes attentes bon nettoyeur
Macpm recommande ce produit.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Bon rapport qualité prix, je suis satisfaite de mon achat
MArie49 recommande ce produit.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] bonne puissance a premiere utilisation a voir la duree de vie
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Très content du produit. Facile d'utilisation et bon résultat
Olhad73 recommande ce produit.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Moins de deux ans d'utilisation et il est déjà en panne
Zabe recommande ce produit.
J ai acheter cette article il y a peut près 2 ans je l ai utilisée entre 5 et 10 fois et aujourd hui bing en regardant sur le net le problème et récurent je pense que fait karcher pour satisfaire ça clientèle ??
Réponse de kaercher, 20/05/19
Bonjour David59252, Je suis désolée que votre nettoyeur vapeur SC4 disjoncte. Je vous invite à faire une demande de réparation dans notre rubrique: Services.