Réponse de Samsung-FR_FR, 02/01/24

Bonjour, Votre retour d’expérience nous encourage à continuer de viser l'excellence. Nous sommes heureux que notre produit réponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de votre appareil. N'hésitez pas à télécharger l'application Samsung Members pour accéder aux conseils de la communauté Samsung, recevoir les dernières newsletters et profiter d'offres exclusives sur divers produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ À bientôt ! Yael, service clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 26/10/23

Bonjour Cece220, Pour activer la fonction NFC sur votre tablette Galaxy Tab A8, suivez ces étapes simples : 1.Accédez aux Paramètres de votre tablette en faisant glisser vers le bas depuis le haut de l'écran et en appuyant sur l'icône en forme d'engrenage, ou accédez aux Paramètres depuis le menu Applications. 2 Faites défiler l'écran des paramètres jusqu'à trouver l'option ""Connexions"" ou ""Sans fil et réseaux"". Cliquez dessus. 3. À l'intérieur de la section Connexions, vous devriez voir une option appelée ""NFC et paiements"". Appuyez dessus. 4. Dans cette section, vous pourrez activer ou désactiver la fonction NFC en utilisant le curseur dédié. Si vous avez activé le NFC, vous pourrez maintenant utiliser cette fonction pour partager des données, effectuer des paiements mobiles, ou d'autres activités compatibles avec la technologie NFC. Nous restons à disposition, Charlie, Service Clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 23/10/23

Bonjour Lulu69, Nous sommes ravis que vous ayez choisi un produit Samsung ! Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de télécharger l'application Samsung Members. Elle vous permettra d'accéder aux conseils de la communauté Samsung, de recevoir nos dernières newsletters et de bénéficier d'offres exclusives sur nos différents produits : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Charlie, Service Clients Samsung

Réponse de Samsung-FR_FR, 11/09/23

Bonjour William70 Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Vous pouvez utiliser la fonction d'optimisation rapide qui identifie automatiquement les éléments qui peuvent ralentir le fonctionnement de votre smartphone ou tablette : fichiers occupant inutilement de la mémoire, applications fonctionnant en arrière-plan et consommant de la batterie, etc. Pour cela, il faudra suivre les étapes suivantes : - Ouvrez les « Paramètres » de votre smartphone. - Balayez l’écran vers le bas puis sélectionnez « Batterie et maintenance appareil ». - Appuyez sur « Optimiser maintenant ». - Vous pouvez suivre l’état d’avancement de l’optimisation. Appuyez sur « Terminé ». Nous restons à disposition, Sasha, service clients Samsung.