Je les achète ça fait 5 ans il est déjà tomber en panne partie congélateur congèle rien et en bas il met des morceaux de glace
Réponse de Samsung-FR_FR, 18/01/24
Bonjour Zora 1974 Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été aussi satisfaisante que nous l'aurions souhaité. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Camille, service clients Samsung
Publié à l'origine sur Samsung France
Samsung c'est le meilleur produit
Yasmine59000 recommande ce produit.
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Je viens d'acheter ce frigo et j'en suis très contente cependant j'ai quelques griffures visible sur le côté et l'avant au nouveau de la porte
Jen89 recommande ce produit.
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Grande capacité, belle qualité des matériaux, moderne mais un peu bruyant. Bon rapport qualité prix.
ABEER recommande ce produit.
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Réfrigérateur de bonne contenance mais qui est plutôt bruyant par rapport au même modèle mais d’il y a 6 ans.Dommage quand même !!!
Réponse de Auchan.fr, 09/12/20
Bonjour, Merci pour votre retour sur ce produit. Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit ne vous satisfait pas entièrement, nous prenons note de votre retour.
thomas
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Ne faites pas la même erreur que moi
Réponse de Auchan.fr, 09/12/20
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que ce produit semble ne pas vous satisfaire. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les problématiques rencontrées.
thomas
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Design esthétique, top pour une famille de 5, pas trop bruyant, contrôle extérieur de température
Kty60400 recommande ce produit.
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Il est très bien, bonne dimension, bien éclairé. Sauf qu'il est un peu bruyant.
Réponse de Auchan.fr, 26/02/20
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que ce produit vous satisfait. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Auchan
Thomas
Jeraud recommande ce produit.
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Bonjour, je possède un réfrigérateur congélateur SAMSUNG Twin Cooling plus, depuis 2 ans et depuis quelques jours il émet des sonneries plusieurs fois par jour, nous avons vérifié la température du frigo et du congel, tout est OK et les sonneries continuent (même la nuit) quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? Un vendeur m'a conseillé de l'arrêter 24 heures et le redémarrer. je ne sais plus quoi en pensez.............
Réponse de Auchan.fr, 03/09/19
Bonjour, N'hésitez pas à effectuer la manipulation du vendeur. Si le problème persiste, contactez notre SAV qui se fera un plaisir de vous répondre.
Thomas
N’achetez Surtout pas et encore moins si vous avez une cuisine ouverte. Il tourne en permanence. Et pas qu’un peu. Soit disant normal pour du froid ventilé. Sauf qu’il est censé descendre par pallier, et ventiler pour stabiliser. Mensonge. Il tourne quasi en permanence. On se couche le soir il tourne à fond (aller on va dire que c’est normale on l’a ouvert pour le souper) mais on se lève le matin, après 7h sans être ouvert il tourne toujours. Vous allez me dire, pas de chance il vient de s’enclencher...sauf que c’est pas de chance tous les matins... un matin ou le réveil a été précoce j’ai fait le teste, levée à 5h il tourne, je ne l’ouvre pas et décide d’attendre qu’il s’éteigne, 2h après je renonce car ma petite famille se réveille et mon ventre gargouille.... Sans parler du nombre de décibel donné: mon ancien frigo, posé au même endroit je précise, était donné pour pour 2db de plus et on ne l’entendait pas du tout. Je serais curieuse de savoir comment les tests sont faits. Bref vraiment je déconseille!!!! Ps: je laisse rarement des avis car je pense que c’est Subjectif, mais là je ne pouvais pas m’abstenir tellement je suis déçue.