Poubelle fonctionne parfaitement pour l instant
Cava recommande ce produit.
- Achat verifié
Le produit je le cannais déjà il est très bien dans une couine sans rien toucher
Maby recommande ce produit.
- Achat verifié
Le produit ne correspond ni à la description ni à la photo. Je l'ai acheté pensant qu'il fonctionnait avec des piles lr20 alors qu'il fonctionne avec des lr6 à changer très souvent. La taille est plus petite qu attendue
- Achat verifié
Reçue dans les temps, bien emballée,et protégée.Aucune mauvaise surprise. Belle, chromée, fait le job parfaitement !!! À ce prix, ne pas se priver !
Paris19 recommande ce produit.
- Achat verifié
Articlz conforme à mes attentes
Je recommande le site recommande ce produit.
- Achat verifié
Très déçue, après avoir installé les piles le couvercle ne fonctionne pas normalement , il s'ouvre et se ferme continuellement. J'ai tout essayé et malgré la réinitialisation le couvercle reste en mode manuel. Je ne peux même pas la retourner au magasin car j'ai jeté l'emballage avant de vérifier le fonctionnement.
Réponse de Auchan.fr, 20/03/20
Cher(e) client(e), Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis sur cette poubelle de cuisine. Nous sommes navrés de constater les problèmes rencontrés lors de son utilisation et tenons à nous excuser pour l'expédition d'un produit décrit comme défectueux. Nous avons bien pris note de ces informations. Notre service client se tient disponible pour toute demande d'informations supplémentaires ou toute démarche. Bonne journée !
Perrine
- Achat verifié
j'ai acheté cette poubelle 42 litres , lorsque j'ai reçu l'article elle faisait 10 cm de moins en hauteur et n'est pas conforme à la description. j'ai pris contact avec le sav Auchan dès le lendemain matin 8h20 (vendredi 20/12), qui au bout de 15 min d'attente et avoir répété 3 fois les mêmes informations nom, adresse mail.... mon interlocuteur à promis de revenir vers moi dans la journée, nous sommes le 24 et toujours aucune nouvelle.
Réponse de Auchan.fr, 30/12/19
Bonjour, Merci pour nous avoir partagé votre avis sur cette poubelle automatique Kitchen Move. Nous sommes désolés de constater votre déception face au produit reçu et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Cette poubelle mesure en effet 73 cm de hauteur et non 77 cm comme indiqué sur la fiche produit. J'ai bien procédé à la modification de la description. Nous espérons que notre service client a pu solutionner ce problème. Dans le cas contraire je vous invite à relancer votre demande. Je vous souhaite une agréable journée.
Perrine
Moune67 recommande ce produit.
- Achat verifié
J’ai acheté cette poubelle et je suis très satisfaite
Epsylone16 recommande ce produit.
- Achat verifié
Je suis un peu déçue car elle ne correspond pas aux photos.
Réponse de Auchan.fr, 05/09/19
Cher(e) client(e), Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis sur cette poubelle de cuisine automatique. Nous sommes désolés de constater votre déception face au produit reçu. Nous nous étonnons de cette remarque car nous faisons attention à ce que les visuels soient bien fidèles au produit réel, mais en avons bien pris note. Bonne journée,
Perrine
- Achat verifié
Points positifs: -Produit reçu rapidement dans mon magasin Auchan. -Bac plastique intérieur qui permet de nettoyer facilement en cas de fuite et de ne pas voir le sac plastique dépasser de la poubelle. -Belle finition générale si on omet point mentionné plus bas. Points négatifs: -Les quatre piles LR6 s’insèrent dans un petit boitier que l'on maintien a l’arrière de la poubelle grâce a une sorte de couvercle plastique bas de gamme. -NE FONCTIONNE PAS!!! le numéro du SAV de batimex-import ne sonne même pas. j'ai contacter celui de Auchan et donc normalement d'ici un mois maximum j'aurais une poubelle fonctionnelle...
Réponse de Auchan.fr, 05/09/19
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec ce produit. Nous sommes désolés de constater les difficultés rencontrées lors de l'utilisation de celui-ci et tenons à nous excuser pour l'expédition d'un produit qui semble défectueux. Nous avons bien pris note de vos remarques et allons les communiquer à notre fournisseur. Vous avez eu le bon réflexe en contactant le service client Auchan.fr et espérons qu'une solution a pu vous être proposée. Bien cordialement,
Perrine
- Achat verifié