Encombrement
Impossible de mettre le pied central entre les 2 sommiers 80 cm car les pieds sur les 4 côtés de chaque sommier empêchaient que les sommiers soient à 100% collés ... La partie noire est adaptable en largeur mais pas la barre qui relie les sommiers ...
Réponse de Auchan.fr, 11/02/20
Bonjour Jess8 Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis désolée que votre achat du jeu de 5 pieds en métal ne vous procure pas entière satisfaction. Je remonte votre avis à notre fournisseur afin de l'aider à améliorer son produit. Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin de vous apporter une solution. Bien cordialement.
Sandrine
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J'ai acheté ces pieds de lit et ce sont les seuls allant avec ce très bon sommier à lattes de marque française, MAIS les vis sont inopérantes et j'ai du acheter les mêmes avec une tête vissable... Mais où nos ingénieurs ont-ils leur tête ?
Réponse de Auchan.fr, 01/04/19
Bonjour, Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée lors de la réception de vos pieds de sommier. En effet, il n'est pas normal que ce problème se présente. Ce point sera directement remonté auprès du fabricant dès aujourd'hui. Sachez que ce problème est plutôt rare dans l'univers de la literie. Nous tenons à vous remercier pour votre remontée ainsi que votre compréhension. Nous espérons tout de même vous revoir très vite parmi nous. Si vous avez d'autres remarques ou des questions, nous restons disponibles. Merci pour votre compréhension,
Mehdi
ne correspond pas à la photo la présence de 2 embouts au lieu d'un seul ne permet pas de fixer les pieds car trop étroit j'ai été obligée d'enlever la partie en plastique
Réponse de Auchan.fr, 25/03/19
Bonjour, Merci pour cette remontée. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vais remonter dès à présent le point auprès de notre fournisseur. C'est grâce à ce genre de remontée que nous pouvons améliorer la qualité de nos produits et surtout grâce à des clients comme vous. Encore merci pour votre alerte et désolé pour la gêne occasionnée. A bientôt sur Auchan.fr
Mehdi
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Conforme à la commande, Je suis satisfait
Réponse de Auchan.fr, 18/03/19
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur ce produit. Nous espérons que tout s'est bien passé lors de l'installation de ces pieds. A bientôt sur Auchan.fr
Mehdi
BRL57 recommande ce produit.
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J ai dû enlever les têtes de pieds qui ne s encastraient pas sur le cadre à lattes. Sans ce petit soucis rien à dire
Réponse de Auchan.fr, 20/02/19
Bonjour, Merci à vous pour votre retour. Je remonte le point au fabricant, afin d'éviter que cela ne se reproduise pour les prochains clients. Nous restons disponibles si vous avez d'autres remarques. Bien cordialement.
Mehdi
Runningman recommande ce produit.
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